Encore Las Vegas

Guest reviews of Encore Las Vegas

• Holger Schwabvor 2 Jahren

  Die Lage und der Service vor Ort sind klasse. Die Zimmer sind groß, die Betten super bequem. Dass es im Zimmer nur teures Wasser aus der Minibar gibt, ist sehr schwach. Die Dusche habe ich in einem Zwei-Sterne-Hotel schon besser erlebt. Der Check-out war unfreundlich, was den Gesamteindruck doch etwas trübt. Deswegen nur drei von fünf Sternen. Bei diesem Standard erwartet man einfach etwas mehr.

• Holger Jungevor 2 Jahren

  Mittlerweile waren wir im Rahmen verschiedener USA-Reisen schon siebenmal im Encore und haben stets den freundlichen und zuvorkommenden Service, die Sauberkeit sowie ganz allgemein das Ambiente sehr genossen! Für uns ist der Aufenthalt dort immer mit Unbeschwertheit verbunden – egal, ob nach einem langen Flug oder einer langen Autofahrt. Valet-Parken, Gepäckservice und Einchecken laufen stets problemlos wie ein Uhrwerk. Beim diesjährigen Aufenthalt wurde uns jedoch leider der Wunsch nach einem Late-Check-out vor der Rückreise verwehrt. Das war unangenehm, da unser Rückflug erst gegen 22 Uhr startete. Für uns war die Nichtverfügbarkeit etwas überraschend, da wir den Wunsch bereits etwa vier Wochen vorher als Antwort auf die standardisierte E-Mail-Abfrage nach Zusatzwünschen beziehungsweise Zimmerupgrades geäußert und natürlich auch den zusätzlichen Kosten zugestimmt hatten. Meines Erachtens ist das etwas merkwürdig und in einem Hotel dieser Größenordnung, zumal an einem Sonntag, auch nicht so recht nachvollziehbar.

• Gerry Leebvor 7 Jahren

  Es war ein wirklich toller Aufenthalt, und wir kommen sicher wieder. Eines der besten Hotels der Welt: Jeder bemüht sich, und man fühlt sich wie in einem Traum. Wir hatten eine Suite. Der Service und das Essen waren einfach unbeschreiblich, und die Aussicht aus dem 51. Stock, in dem wir wohnten, war unvergesslich schön.

• Heino Fechtvor 7 Jahren

  Super Hotel, sehr sauber, aber auch sehr teuer. Wer Lust hat, abends an der Bar für ein Bier viel Geld zuzüglich Trinkgeld zu bezahlen, ist hier gut aufgehoben. Der Zimmerkühlschrank darf nicht für selbst erworbene Getränke verwendet werden. Bei Nichtbeachtung werden die Getränke entnommen und eine Strafgebühr auf das Zimmer gebucht. Getränke, die länger als 30 Sekunden aus dem Kühlschrank entnommen werden, werden automatisch auf das Zimmer gebucht. Siehe auch die Fotos im Anhang.

• Martin Rohrervor 3 Jahren

  Der Check-in verlief gut. Wir kamen mitten in der Nacht an und wurden freundlich empfangen. Das Zimmer war auf den ersten Blick in Ordnung, doch nachts um ein Uhr wollten wir auch nur noch ins Bett. Am nächsten Morgen kam dann die Ernüchterung. Übrigens wurden wir vom Wecker aus dem Nachbarzimmer geweckt – die Zimmer sind also sehr hellhörig. Unser Zimmer lag auf der fünften Etage mit direktem Blick auf den Nachtclub XS. Da es Mittwoch war und der Club erst am Wochenende öffnete, wollten wir das Zimmer umgehend wechseln. Am Empfang erlebten wir jedoch ein sehr unprofessionelles Verhalten. Zunächst wurde uns gesagt, das Hotel sei voll, was wir als Lüge empfanden: Das Casino und die Fahrstühle waren leer, und insgesamt wirkte das Hotel auf uns mehr als leer. Dann wollte man uns eine große Suite verkaufen – ja, richtig gelesen: kein Upgrade, sondern einen kostenpflichtigen Wechsel. Erst als wir darauf bestanden, nicht in diesem Zimmer zu bleiben und ein ruhiges Zimmer zu bekommen, erhielten wir doch ein anderes auf der Nordseite des Turms. Leider war es dort auch nicht viel ruhiger. Man kann bei diesem Hotel also wählen: entweder Blick auf den Nachtclub und Musiklärm bis in die obersten Etagen oder auf der anderen Seite etwas weniger Musiklärm und zusätzlich Straßenlärm. Wenn die Party richtig läuft, hört man sie sogar auf der gegenüberliegenden Seite. Auch der Straßenlärm ist inzwischen in Las Vegas nicht zu unterschätzen. Es scheint ein neues Hobby zu sein, nachts mit extrem lauten Autos und Motorrädern besonders laut durch die Straßen zu fahren. Außerdem gibt es inzwischen einen Beachclub, der am Seiteneingang für Stau und aus unserer Sicht merkwürdige Leute im Eingangsbereich sorgt. Für die wunderbare Resortgebühr gibt es dann rasend schnelle 7 Mbit/s Internet inklusive – Achtung, Ironie. Eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer gibt es nicht, ebenso wenig einen Turndown-Service oder freien Platz in der Minibar. Dafür kann man im Laden unten zwei schlechte Kaffees mit zwei Cupcakes für viel Geld kaufen oder sich ein ebenfalls teures kleines Bier beziehungsweise Chips aus der Minibar nehmen. Das hinterlässt einen fahlen Nachgeschmack. Positiv war die Größe des Zimmers. Auch das Badezimmer war groß. Es gibt genügend Stauraum für persönliche Sachen. Der Fernseher bietet die Möglichkeit, eigene Geräte per HDMI anzuschließen.