Hilton Grand Vacations Club on the Las Vegas Strip Las Vegas

Guest reviews of Hilton Grand Vacations on the Las Vegas Strip

• R Mvor 5 Monaten

  Nicht mitten im Trubel, aber auch nicht zu weit weg. Der Empfang war freundlich und professionell, ansonsten war das gesamte Personal stets freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr geräumig, gut ausgestattet, sauber und erfreulicherweise auch relativ ruhig. Alles in allem eine Empfehlung!

• T Mvor 11 Monaten

  Als meine Frau und ich ankamen, wurden wir zunächst von einer anderen Mitarbeiterin namens Jennifer in der Lobby betreut. Leider wirkte sie recht unfreundlich und ungeduldig und gab uns sogar falsche Informationen. Wir haben noch nie mit einem Manager gesprochen oder eine Beschwerde eingereicht, aber dieses Mal hätten wir es beinahe getan – wenn wir nicht so müde gewesen wären und einfach nur in Ruhe hätten einchecken wollen. Dieser erste Eindruck ließ uns etwas besorgt auf unseren Aufenthalt blicken. Doch als wir Leo kennenlernten, änderte sich alles vollkommen. Während unseres Aufenthalts bot Leo in der Lobby einen wirklich herausragenden Service. Er begrüßte uns – mich, meine Schwiegermutter, ihre Schwester und meine Frau – jedes Mal mit echter Herzlichkeit und Freundlichkeit. Leo fiel besonders positiv auf, weil er immer lächelte, uns freundlich begrüßte und sich die Zeit nahm, alles zu erklären, ohne dass wir überhaupt fragen mussten. Er war stets höflich, aufmerksam und bereit, uns bei allem zu helfen, was wir brauchten. Dank Leo erhielten wir sogar ein kostenloses Zimmer-Upgrade. Das Zimmer war einfach wunderbar: geräumig, komfortabel und sehr schön vorbereitet. Seine positive Einstellung und Professionalität sorgten dafür, dass wir uns willkommen fühlten, und verliehen unserem Aufenthalt eine persönliche Note. Wir schätzen seine Freundlichkeit sehr und möchten ihm dafür danken, dass er unseren Aufenthalt so angenehm gemacht hat. Vielen Dank, Leo! Außerdem hat das Hotel selbst eine sehr gute Lage und große, komfortable Zimmer. —————————— Als meine Frau und ich ankamen, wurden wir zunächst von einer anderen Mitarbeiterin an der Lobby betreut, die leider recht unfreundlich und genervt wirkte und uns zudem falsche Informationen gegeben hat. Wir haben noch nie mit einem Manager gesprochen oder uns jemals beschwert, aber in diesem Moment hätten wir es fast getan – wären wir nicht so müde gewesen und hätten einfach nur in Ruhe einchecken wollen. Dieser erste Eindruck hat uns ehrlich gesagt etwas Sorgen gemacht, wie unser Aufenthalt wohl werden würde. Doch dann trafen wir auf Leo – und ab diesem Moment hat sich alles komplett zum Positiven gewendet. Er hat uns – mich, meine Schwiegermutter, ihre Schwester und meine Frau – jedes Mal mit echter Herzlichkeit und Freundlichkeit begrüßt. Besonders hervorzuheben ist, dass Leo uns immer mit einem Lächeln freundlich begrüßt und alles von sich aus erklärt hat, ohne dass wir überhaupt nachfragen mussten. Er war stets höflich, aufmerksam und hilfsbereit, wann immer wir etwas brauchten. Dank Leo haben wir sogar ein kostenfreies Zimmer-Upgrade erhalten – und das Zimmer war einfach wunderbar: geräumig, komfortabel und perfekt vorbereitet. Leos positive Art und Professionalität haben uns sehr willkommen fühlen lassen und unseren Aufenthalt zu einem wirklich schönen Erlebnis gemacht. Außerdem hat das Hotel eine sehr gute Lage und große, komfortable Zimmer.

• Predicted Randomvor einem Jahr

  Wir waren nur auf der Durchreise für eine Nacht hier, daher haben wir die Einrichtungen wie Spa oder Fitnessstudio nicht genutzt. Insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Negativ anzumerken wäre die Tatsache, dass man nach dem Check-in relativ dubios in einen Nebenraum gelotst wird und in eine Art „Sie bekommen 100 Dollar geschenkt“-Gespräch verwickelt wird. Genau wissen wir nicht, was das war – wir haben aber dankend abgelehnt. Wir vermuten, es wäre eine Verkaufsveranstaltung für Timeshare oder etwas Ähnliches gewesen. Von der Lage her gibt es definitiv bessere Hotels, besonders wenn man den Strip erkunden will. Immerhin gibt es im Eingangsbereich aber kein Casino, was in meinen Augen ein Pluspunkt ist, weil man dann nicht gleich wie ein Aschenbecher riecht.

• Teresa M.vor einem Jahr

  Super Lage, man ist direkt am Geschehen! Riesige Zimmer, sehr sauber und bequemes Bett. Küchenzeile mit allem, was man braucht. Ein Parkplatz war direkt dabei, den haben wir aufgrund unserer Heirat sogar kostenlos bekommen. Darüber haben wir uns total gefreut 💞 Das Personal war durchgängig freundlich.

• Annett Demmevor einem Jahr

  Direkt beim Check-in wurden wir zu einer Membership-Veranstaltung genötigt. Dies hat zwei Stunden in Anspruch genommen. Dabei wurde vom Service geschwärmt. Tatsächlich wurde unser Duschabfluss nicht repariert, am ersten Tag kam kein Zimmerservice. Als er dann kam, erhielten wir nur ein frisches Handtuch. Die mehrfach angeforderte Decke kam ebenfalls erst am zweiten Tag. Das Frühstück war unterirdisch und verdient nicht einmal diesen Ausdruck.