Homewood Suites by Hilton Las Vegas City Center

Guest reviews of Homewood Suites by Hilton Las Vegas City Center

• Martha Michalowskivor einem Jahr

  Natürlich, hier ist eine kürzere Version mit dem gleichen Ton und Inhalt: ⸻ Enttäuschend beim Thema Wasser Der Aufenthalt war okay, aber dass wir am Wasserspender kein Wasser in eigene Flaschen abfüllen durften, fand ich nicht kundenfreundlich. Stattdessen mussten wir kleine Becher nutzen – das wirkt wenig nachhaltig und erweckt den Eindruck, dass Gäste lieber das teure Wasser im Hotelshop kaufen sollen. Das passt für mich nicht zu einem seriösen Hotel.

• Daniela Schmitzvor 4 Jahren

  Wie kommt es zu dieser positiven Gesamtbewertung? Es ist NICHT sauber – und das Zimmer wurde erst auf Nachfrage am 6. Tag gereinigt. Am 7. Tag reisten wir ab. „Ach, am Dienstag war niemand da? Dann kommt Freitag jemand.“ Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Bei unseren Freunden passiert gerade genau das Gleiche, also kein Einzelfall! Der Aufzug – einer, der zweite ist ohnehin außer Betrieb! – wird bei fünf Stockwerken von Mitarbeitern und Gästen gleichzeitig benutzt und geht kaputt. 36 Stunden Treppensteigen! Danach war der Aufzug im Parkhaus außer Betrieb. Wurde dort ein Ersatzteil ausgebaut? Also auch dort Treppensteigen. Mein Highlight war der Feueralarm um 8:20 Uhr, am ersten Tag, an dem ich trotz Zeitverschiebung länger als bis 6 Uhr geschlafen hatte. Die Gäste, die im Schlafanzug an der Rezeption standen, weil sie in Panik ihre Zimmerkarte im Zimmer vergessen hatten, waren begeistert – es war nur eine Übung 🤬. Beim Frühstück gibt es einen einzigen Vier-Schlitz-Toaster, bei dem die rechte Seite seit einer Woche nicht funktioniert. Am dritten Tag habe ich das dem Personal gegenüber erwähnt: „Ja, stimmt, sorry …“ Das ist übrigens die Antwort auf alles. Insgesamt habe ich keinen Mitarbeiter erlebt, der das Wort Entschuldigung kennt oder an einer Lösung interessiert ist. Gästezufriedenheit wird hier ganz klein geschrieben. Absolut nicht empfehlenswert! PS: Die Möbel sind ziemlich abgenutzt und die Bilder stark geschönt. Das ist übrigens meine erste Ein-Sterne-Bewertung.

• Marianne Meitnervor 2 Jahren

  Sehr sauber, gut erreichbar, Frühstück auch gut.

• Reinhard Broitzmannvor 8 Jahren

  Ein absoluter Geheimtipp.

• Adam Shoresvor 2 Monaten

  Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Das Zimmer war geräumig und komfortabel. Unsere Reise war kurz, aber dank der Küchenausstattung, des Tisches und des Wohnbereichs wäre es auch perfekt für einen längeren Aufenthalt gewesen. Das Personal hat mich beeindruckt, besonders Gary. Er hat sich sehr dafür eingesetzt, dass wir einen tollen Aufenthalt hatten, und uns sogar bei einem Problem mit der Parkgarage geholfen. Die Zimmer und die Ausstattung wirkten noch recht neu und waren sauber. Der Fitnessraum war besser ausgestattet als die meisten Hotelfitnessräume. Wenn wir das nächste Mal in der Stadt sind, kommen wir auf jeden Fall wieder!