Waldorf Astoria Las Vegas

Guest reviews of Waldorf Astoria

• Fabian Krokervor einem Jahr

  Wenn ich könnte, würde ich dem Hotel 0 Sterne geben. Die Lage ist super: direkt am Strip und trotzdem ruhig. Die Zimmer sind modern gestaltet, aber man merkt ihnen ihr Alter an. Ich war in einer Suite untergebracht, und an der Wandverkleidung neben dem Bett fehlten bereits Stücke. Die Klimaanlage ließ sich nur gemeinsam für alle Räume einschließlich des Badezimmers steuern. Die Begrüßung war freundlich, und mir wurde ein Upgrade angeboten. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir dafür ein Preis genannt, den ich in Ordnung fand. Ich habe jeden Tag den Zimmerservice für mein Frühstück genutzt. Seltsamerweise sagten manche Mitarbeiter, sie dürften kein Trinkgeld annehmen, andere wiederum schon. Beim Valet-Parken kam es immer darauf an, wer gerade da war. Manchmal ging es schnell, und ich bekam mein Auto. Andere Male wurde ich nicht einmal beachtet, während Gäste, die nach mir kamen, sofort bedient wurden, sodass ich etwas lauter werden musste. Über all das könnte man hinwegsehen – bis zum Check-out. Dort war der Preis für das Upgrade plötzlich mehr als doppelt so hoch. So etwas erwartet man vielleicht in Vegas, aber nicht in einem Fünf-Sterne-Hotel. Der Manager ließ überhaupt nicht mit sich reden, und Hilton hielt sich heraus. Im ganzen Hotel bekam ich das Gefühl, dass so etwas häufiger vorkommt. Ich bin sehr enttäuscht, zumal dies nicht mein erstes Waldorf war und ich sonst immer wieder gerne in anderen Waldorf-Hotels einchecke. Aber Vegas: nein danke.

• Niclas Rehmannvor 2 Jahren

  Ich komme ins Zimmer und finde eine offene Flasche Champagner vor. Ich habe vor einer Stunde eingecheckt und bin Hilton-Diamond-Mitglied. Natürlich habe ich kein Upgrade bekommen und auch keinen Brief mit Informationen zu den Mitgliedervorteilen. Im Zimmer neben mir ist eine laute Baustelle mit Bohrmaschinen. Ich habe zweimal an der Rezeption angerufen und gefragt, ob die Arbeiten pausieren könnten. Die Antwort war unfassbar: In einer Stunde seien sie fertig. Hier scheint es im Management großen Aufholbedarf zu geben. Mein Tipp: Es gibt viele schöne Alternativen in der Stadt.

• Jason Bornvor 2 Jahren

  So muss es sein, hier fühlt man sich als Gast zu Hause. Toller Empfang, super nett und freundlich. Die Zimmer sind so, wie sie sein sollen: groß, hell, geschmackvoll eingerichtet, und alles funktioniert. Der Zimmerservice ist top, die Skybar ein Traum. Der Valet-Parkservice ist superschnell und freundlich. So geht Service am Gast.

• Daniel B (Dani)vor 7 Jahren

  Die Zimmer sind sehr groß und sauber. Ein Zimmer mit Blick auf den Strip ist genial. Das tägliche Frühstück auf dem Zimmer ist eine angenehme Sache. Die mietbaren Cabanas dürften etwas gepflegter und sauberer sein. Ansonsten ist im Waldorf Astoria genau richtig, wer ein gutes Hotel sucht und kein Casino im Haus haben möchte. Check-in und Check-out waren schnell und unkompliziert.

• Robertvor 7 Jahren

  Das damalige Mandarin Oriental ist nun das Waldorf Astoria. Eines der besten Hotels am Strip, da es kein eigenes Casino im Haus gibt und man somit viel Privatsphäre hat. Tolle Zimmer und zuvorkommendes Personal. Sehr zu empfehlen.